Politique de Confidentialité

Collecte des Informations Personnelles

Chez plasmerunai, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'optimisation budgétaire. Les données que nous recueillons incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et les informations financières que vous choisissez de partager avec nous dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer constamment l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de gestion budgétaire et d'optimisation financière. Nous analysons vos données financières pour générer des recommandations personnalisées, créer des rapports de dépenses, et vous alerter sur les opportunités d'économies.

• Personnalisation de votre tableau de bord financier
• Génération d'analyses et de recommandations budgétaires
• Envoi de notifications importantes concernant votre compte
• Amélioration continue de nos algorithmes d'optimisation
• Support client et assistance technique personnalisée

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services. Aucune information personnelle n'est vendue, louée, ou partagée avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

Partage et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire (AES-256) pour protéger toutes vos informations sensibles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant une conformité totale avec les réglementations européennes.

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance essentiels au fonctionnement de notre service : nos prestataires de services bancaires sécurisés, nos fournisseurs de services cloud certifiés, et nos partenaires d'analyse financière qui ont signé des accords stricts de confidentialité.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à l'intégralité de vos informations stockées, demander leur modification ou leur suppression complète. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 72 heures.

• Droit d'accès : Consultez toutes vos données stockées
• Droit de rectification : Modifiez ou corrigez vos informations
• Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via votre espace client ou envoyez-nous un email. Nous vous fournirons un accusé de réception immédiat et traiterons votre demande avec la plus haute priorité.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services. Les informations de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert. Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant une période maximale de 5 ans pour respecter nos obligations légales et comptables.

Les données financières sensibles sont supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité. Les logs de sécurité et les données d'audit sont conservés 2 ans conformément aux exigences réglementaires. À l'expiration de ces délais, toutes les données sont définitivement supprimées de nos systèmes et de nos sauvegardes.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, maintenir votre session sécurisée, et analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'optimiser continuellement.

Nous utilisons également des cookies d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur le site et identifier les fonctionnalités les plus utiles. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, vous donnant l'opportunité de réviser les changements et, si nécessaire, de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications, peuvent être apportées sans préavis. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.